Hallo,
es klingt, als könnte das Problem mit der Elektronik der Maschine zusammenhängen, insbesondere da die Trommel nur manchmal eine viertel Umdrehung macht und dann die Tür wieder entriegelt wird. Das Verhalten könnte auf einen Defekt im Steuerungsmodul oder einem Sensor hindeuten.
Hast du schon geprüft, ob die Maschine eine Fehlermeldung auf dem Display ausgibt oder ein akustisches Signal ertönt? Das könnte hilfreiche Hinweise liefern.
Außerdem wäre es gut zu wissen, ob die Maschine noch Garantie hat, da es sich in der Tat nach einem Elektronikproblem anhört. Falls ja, könnte es sich lohnen, den Hersteller oder Verkäufer zu kontaktieren.
Viele Grüße!